فستان سهرة أسود خالد وفستان حفلات بتصميم بسيط لأناقة سهلة

الإكسسوارات غير مشمولة—الحجاب، التاج، إلخ.

سياسة الإرجاع

في كاميللا للعرائس، رضاك هو أولويتنا القصوى. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يكون أحيانًا تحديًا، ونحن هنا لضمان أن تكون تجربتك معنا استثنائية بكل المقاييس. تم تصميم سياسة الإرجاع لدينا لتوفير الراحة وراحة البال لك، مما يعكس التزامنا بتقديم أعلى مستوى من الخدمة والمنتجات ذات الجودة.

نقبل إرجاع الإكسسوارات مثل الحُجب، الأحذية، والتيجان. يمكن إرجاع هذه العناصر خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة. تضمن هذه السياسة أن يتسوق عملاؤنا بثقة مع الحفاظ على سلامة عروض فساتيننا المصممة حسب الطلب.

الفساتين المصممة حسب الطلب

جميع فساتيننا مصنوعة يدويًا بعناية ومصممة خصيصًا حسب تفضيلاتك. هذا يعني أنه بمجرد تقديم طلبك، يتم تفصيله خصيصًا لك. لذلك، لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال هذه العناصر. يرجى ملاحظة أننا نشحن فساتين خضعت لفحص الجودة دون أي تلف. أي أضرار تحدث أثناء التجربة أو التعديلات ليست من مسؤوليتنا. التزامنا بصنع ملابس شخصية عالية الجودة يضمن أن كل قطعة تُصنع بعناية واهتمام بالتفاصيل، وفقًا لمواصفاتك.

التزامنا بالتميز

من اللحظة التي تختارين فيها كاميللا للعرائس لتلبية احتياجاتك، تصبحين عضوًا قيمًا في مجتمعنا. نحن نفخر بتقديم مجموعة مختارة من المنتجات المصممة بعناية والمصنوعة بدقة لتلبية توقعاتك. سواء كنت تبحثين عن الفستان المثالي لمناسبة خاصة أو إكسسوار فريد ليكمل أسلوبك، نحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على ما تبحثين عنه بالضبط.

إرشادات واضحة وشفافة

نؤمن بالشفافية والوضوح فيما يتعلق بسياسة الإرجاع لدينا. من خلال توضيح إرشاداتنا بالتفصيل، نهدف إلى تزويدك بفهم واضح لكيفية تسهيل عمليات الإرجاع في كاميللا للعرائس. سواء كنت ترغبين في إرجاع إكسسوار أو تحتاجين إلى مساعدة بخصوص طلبك، نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.

رضاك مضمون

رضاك هو هدفنا الأسمى. إذا لم تكوني راضية تمامًا عن شراء إكسسوار ما لأي سبب، نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا للاستماع إلى مخاوفك، ومعالجة أي مشكلات، والعمل على إيجاد حل يجعلك تشعرين بالثقة والرضا عن تجربتك في التسوق.

مشاكل المقاس والملائمة

للسماح بتعديلات طفيفة، يحتفظ خياطونا بقماش إضافي في درزات جميع الفساتين. نحن نفهم أن الفستان النهائي قد يختلف بحوالي بوصة واحدة في أي اتجاه عن المقاسات المحددة. هذا يتيح لك إجراء التعديلات اللازمة ليكون الفستان ملائمًا تمامًا لك.

اختلاف اللون

فيما يخص اختلاف اللون، يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك انحراف طفيف في اللون بسبب إعدادات شاشة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

العنصر هو المقاس الذي طلبته لكنه لا يناسب

يرجى التفهم أن العناصر التي لا تناسب بشكل صحيح ولكنها تتوافق مع المواصفات التي طلبتها لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. خيارك هو البحث عن خدمة خياطة محلية على نفقتك الخاصة. يرجى ملاحظة أنه إذا اختلفت مواصفات طلبك اختلافًا كبيرًا عن طلب المقاس النهائي، فقد لا يكون من الممكن إعادة القياس.

سياسة الاستبدال

هل ترغبين في استبدال فستانك بمقاس أو عنصر مختلف؟

للأسف، لا نقدم حاليًا خدمة الاستبدال لأي من المنتجات. جميع فساتيننا مصممة حسب الطلب، لذلك لا يتوفر لدينا فساتين إضافية للاستبدال. إذا كنت ترغبين في عنصر مختلف، يرجى تقديم طلب جديد.

إلغاء الطلب

نفهم أن الظروف قد تستدعي إلغاء طلبك. يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء التالية:

• الطلبات التي تُلغى خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب ستحصل على استرداد بنسبة 90% من السعر.
• الطلبات التي تُلغى خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب ستحصل على استرداد بنسبة 80% من السعر.
• الطلبات التي تُلغى خلال 72–120 ساعة من تأكيد الطلب ستحصل على استرداد بنسبة 50% من السعر.
• بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه.

مساعدة إضافية

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، لا تترددي في التواصل معنا على info@camillasbridal.com. فريق خدمة العملاء المخصص لدينا هنا لمساعدتك.

شكرًا لتفهمك ودعمك المستمر.

مع أطيب التحيات،
فريق كاميللا للعرائس

القائمة الرئيسية

• فساتين الزفاف
• فساتين الاحتفال الخامسة عشرة
• جدول المقاسات

معلومات