Politica di ritorno
Da Camilla's Bridal, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Sappiamo che fare shopping online a volte può essere impegnativo e siamo qui per garantire che la tua esperienza con noi sia niente meno che eccezionale. La nostra politica sui resi è progettata pensando alla tua comodità e tranquillità, riflettendo il nostro impegno nel fornirti il massimo livello di servizio e prodotti di qualità.
Accettiamo resi per accessori come veli, scarpe e coroneQuesti articoli può essere restituito entro 14 giorni di consegna per un rimborso, a condizione che siano nelle loro condizioni originali con tutte le etichette attaccate. Questa politica garantisce che i nostri clienti possano fare acquisti in tutta sicurezza, mantenendo l'integrità delle nostre offerte di abiti su misura.
Abiti su misura
Tutti i nostri abiti sono meticolosamente fatti a mano e su ordinazione, su misura in base alle tue preferenze. Ciò significa che una volta effettuato l'ordine, viene realizzato in modo unico per te. Di conseguenza, non siamo in grado di accettare resi o cambi per questi articoli. Si prega di notare che spediamo abiti di qualità controllata senza alcun danno. Eventuali danni verificatisi durante la prova o le modifiche non sono di nostra responsabilità. Il nostro impegno nel creare capi personalizzati e di alta qualità garantisce che ogni capo sia realizzato con cura e attenzione ai dettagli, su misura in base alle tue specifiche.
Il nostro impegno per l'eccellenza
Dal momento in cui scegli Camilla's Bridal per le tue esigenze di shopping, diventi un membro prezioso della nostra community. Siamo orgogliosi di offrire una selezione curata di prodotti pensati con cura e realizzati meticolosamente per soddisfare le tue aspettative. Che tu stia cercando l'abito perfetto per un'occasione speciale o un accessorio unico per completare il tuo stile, ci impegniamo ad aiutarti a trovare esattamente ciò che stai cercando.
Linee guida trasparenti e chiare
Crediamo nella trasparenza e nella chiarezza quando si tratta della nostra politica sui resi. Descrivendo in dettaglio le nostre linee guida, puntiamo a fornirti una chiara comprensione di come vengono facilitati i resi presso Camilla's Bridal. Che tu stia restituendo un accessorio o cercando assistenza con un ordine, siamo qui per assisterti in ogni fase del percorso.
La tua soddisfazione è garantita
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo finale. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto di un accessorio, ti invitiamo a contattare il nostro team dedicato al servizio clienti. Siamo qui per ascoltare le tue preoccupazioni, risolvere eventuali problemi e lavorare per una risoluzione che ti faccia sentire sicuro e soddisfatto della tua esperienza di acquisto.
Problemi di dimensioni e vestibilità
Per consentire piccole modifiche, i nostri sarti riservano tessuto aggiuntivo nelle cuciture di tutti gli abiti. Sappiamo che a volte un abito finito potrebbe variare di circa un pollice in entrambe le direzioni rispetto alle misure specificate. Questo ti consentirà di apportare modifiche in modo che l'abito ti calzi perfettamente.
Colore non corrispondente
Per quanto riguarda la mancata corrispondenza dei colori, tieni presente che potrebbe esserci una leggera deviazione del colore dovuta alle impostazioni dello schermo del tuo computer o del tuo dispositivo mobile.
L'articolo è della taglia che hai ordinato ma non ti sta bene
Si prega di comprendere che gli articoli che non vestono correttamente ma sono conformi alle specifiche ordinate non possono essere restituiti o cambiati. La tua opzione è cercare un servizio di sartoria locale a tue spese. Si prega di notare che se le specifiche del tuo ordine differiscono notevolmente dalla richiesta di dimensioni finali, la modifica delle dimensioni potrebbe non essere possibile.
Politica di cambio
Desideri cambiare il tuo abito con una taglia o un articolo diverso?
Purtroppo, al momento non offriamo un servizio di cambio per nessun prodotto. Tutti i nostri abiti sono realizzati su ordinazione. Pertanto, non avremo abiti extra da cambiare. Se desideri un articolo diverso, effettua un nuovo ordine.
Annullamento dell'ordine
Sappiamo che potrebbero verificarsi circostanze in cui è necessario annullare l'ordine. Si prega di notare la seguente politica di cancellazione:
- Gli ordini annullati entro 24 ore dalla conferma dell'ordine riceveranno un rimborso del 90% del prezzo.
- Gli ordini annullati entro 24-72 ore dalla conferma dell'ordine riceveranno un rimborso pari all'80% del prezzo.
- Gli ordini annullati entro 72-120 ore dalla conferma dell'ordine riceveranno un rimborso del 50% del prezzo.
- Una volta spedito l'ordine non sarà più possibile annullarlo.
Assistenza aggiuntiva
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica sui resi, non esitare a contattarci all'indirizzo info@camillasbridal.comIl nostro team dedicato al servizio clienti è qui per assisterti.
Grazie per la comprensione e il continuo supporto.
Cordiali saluti,
Il team di Camilla's Bridal
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