Quinceañera Ball Gown Crimson Velvet Royal Celebration

Quinceañera Ball Gown Crimson Velvet Royal Celebration

Политика возврата

В Camilla's Bridal ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Мы понимаем, что покупки онлайн иногда могут быть сложными, и мы здесь, чтобы сделать ваш опыт с нами исключительным. Наша политика возврата разработана с учетом вашего удобства и спокойствия, отражая нашу приверженность предоставлению услуг высочайшего уровня и качественных товаров.

Мы принимаем возврат аксессуаров, таких как фаты, обувь и короны. Эти товары можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки для получения возврата средств, при условии, что они находятся в оригинальном состоянии и с прикрепленными бирками. Эта политика позволяет нашим клиентам совершать покупки с уверенностью, сохраняя при этом целостность наших изделий на заказ.

Платья на заказ

Все наши платья тщательно изготавливаются вручную и шьются по индивидуальному заказу, с учетом ваших предпочтений. Это означает, что после оформления заказа платье создается специально для вас. Поэтому мы не принимаем возвраты или обмены таких изделий. Обратите внимание, что мы отправляем платья, прошедшие контроль качества и без повреждений. Любые повреждения, возникшие во время примерки или подгонки, не являются нашей ответственностью. Наша приверженность созданию персонализированных, высококачественных изделий гарантирует, что каждая вещь изготовлена с заботой и вниманием к деталям, согласно вашим параметрам.

Наша приверженность совершенству

С момента выбора Camilla's Bridal для ваших покупок вы становитесь ценным членом нашего сообщества. Мы гордимся тем, что предлагаем тщательно подобранный ассортимент товаров, продуманных и изготовленных с вниманием к вашим ожиданиям. Независимо от того, ищете ли вы идеальное платье для особого случая или уникальный аксессуар, чтобы дополнить ваш стиль, мы готовы помочь вам найти именно то, что вы ищете.

Прозрачные и понятные правила

Мы верим в прозрачность и ясность нашей политики возврата. Подробно описывая наши правила, мы стремимся дать вам четкое понимание того, как осуществляется возврат в Camilla's Bridal. Будь то возврат аксессуара или помощь с заказом, мы готовы поддержать вас на каждом этапе.

Гарантия вашего удовлетворения

Ваше удовлетворение — наша главная цель. Если по какой-либо причине вы не полностью довольны покупкой аксессуара, мы рекомендуем связаться с нашей службой поддержки клиентов. Мы готовы выслушать ваши замечания, решить любые проблемы и найти решение, которое позволит вам чувствовать уверенность и удовлетворение от покупок.

Проблемы с размером и посадкой

Для возможности незначительных изменений наши портные оставляют дополнительную ткань в швах всех платьев. Мы понимаем, что готовое платье может отличаться примерно на дюйм в ту или иную сторону от указанных мерок. Это позволит вам сделать подгонку, чтобы платье идеально сидело.

Несоответствие цвета

Что касается несоответствия цвета, обратите внимание, что возможны небольшие отклонения цвета из-за настроек экрана вашего компьютера или мобильного устройства.

Товар соответствует заказанному размеру, но не подходит

Пожалуйста, поймите, что товары, которые не подходят по размеру, но соответствуют заказанным параметрам, не подлежат возврату или обмену. В этом случае вам придется обратиться в местную ателье за свой счет. Обратите внимание, что если ваши заказанные параметры значительно отличаются от конечных размеров, изменение размера может быть невозможным.

Политика обмена

Хотите обменять платье на другой размер или товар?

К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем услугу обмена для каких-либо товаров. Все наши платья изготавливаются на заказ, поэтому у нас нет запасных платьев для обмена. Если вы хотите другой товар, пожалуйста, оформите новый заказ.

Отмена заказа

Мы понимаем, что могут возникнуть обстоятельства, когда вам нужно отменить заказ. Обратите внимание на следующую политику отмены:

• Заказы, отменённые в течение 24 часов после подтверждения, получают возврат 90% стоимости.
• Заказы, отменённые в течение 24–72 часов после подтверждения, получают возврат 80% стоимости.
• Заказы, отменённые в течение 72–120 часов после подтверждения, получают возврат 50% стоимости.
• После отправки заказа отмена невозможна.

Дополнительная помощь

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу нашей политики возврата, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по адресу info@camillasbridal.com. Наша служба поддержки клиентов готова помочь вам.

Спасибо за понимание и постоянную поддержку.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Camilla's Bridal

Главное меню

• Свадебные платья
• Платья для киновечера
• Таблица размеров

Информация