Rückgaberecht

Bei Camilla's Bridal hat Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir verstehen, dass ein Online -Einkaufen manchmal eine Herausforderung sein kann, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns nichts anderes außergewöhnlich sind. Unsere Rückgaberichtlinie ist im Voraus für Ihre Bequemlichkeit und Beruhigung konzipiert, was unser Engagement widerspiegelt, Ihnen die höchste Niveau an Service- und Qualitätsprodukten zu bieten.

Aii, unsere Artikel werden auf Bestellung gemacht. Dies bedeutet, dass wir in unserem Geschäft keine zusätzlichen Artikel auf Lager haben. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird sie speziell für Sie erstellt. Daher werden wir keine Warenrenditen akzeptieren, die Ihrer Bestellung entsprechen. Unsere Rückgabepolitik enthält nur Schäden oder eine falsche Sendung von Gegenständen.

Unser Engagement für Exzellenz

Ab dem Moment, in dem Sie sich Camillas Braut für Ihre Einkaufsbedürfnisse entscheiden, werden Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community. Wir sind stolz darauf, eine kuratierte Auswahl an Produkten anzubieten, die sorgfältig gestaltet und sorgfältig gefertigt sind, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Egal, ob Sie nach dem perfekten Kleid für einen besonderen Anlass oder ein einzigartiges Accessoire suchen, um Ihren Stil zu ergänzen, wir helfen Ihnen dabei, genau das zu finden, wonach Sie suchen.

Transparente und klare Richtlinien

Wir glauben an Transparenz und Klarheit, wenn es um unsere Rückkehrpolitik geht. Indem wir unsere Richtlinien im Detail beschreiben, möchten wir Ihnen ein klares Verständnis dafür vermitteln, wie die Renditen bei Camilla's Brautes erleichtert werden. Unabhängig davon, ob Sie ein beschädigtes Gegenstand zurückgeben oder einfach ein Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe austauschen müssen, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen.

Ihre Zufriedenheit garantiert

Ihre Zufriedenheit ist unser ultimatives Ziel. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht völlig zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an unser engagiertes Kundendienstteam zu wenden. Wir sind hier, um auf Ihre Bedenken zu hören, Probleme anzugehen und auf eine Lösung hinarbeiten, die Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis selbstbewusst und zufrieden fühlen.

Rückgabeberechtigung

Während wir Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherstellen wollen, verstehen wir, dass die Umstände auftreten können, wo eine Rückkehr erforderlich ist. Unsere Rückgaberichtlinie soll solche Situationen berücksichtigen, obwohl mit bestimmten Einschränkungen.

Beschädigte Kleider oder falsche Gegenstände erhalten

Bei Camilla's Bridal verstehen wir, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung in makellosem Zustand zu erhalten. Wir erkennen an, dass es möglicherweise Fälle gibt, in denen ein Kleid mit unerwarteten Mängel ankommt oder nicht der von Ihnen erwartete Gegenstand ist. In solchen Fällen bemühen wir uns um eine Lösung, die Ihre Zufriedenheit gewährleistet.

Definition von beschädigten Kleidern

Beschädigte Kleider sind solche, die bei der Ankunft bemerkenswerte Mängel aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorhanden waren. Diese Mängel können Tränen, Reifen, Flecken oder andere Unvollkommenheiten umfassen, die die Qualität und das beabsichtigte Erscheinungsbild des Kleidungsstücks beeinträchtigen. Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir diese Bedenken ernst nehmen und versuchen, sie umgehend anzugehen.

Variationen in handgefertigten Produkten

Es ist wichtig zu erkennen, dass handgefertigte Produkte, einschließlich unserer Kleider, geringfügige Farb- oder Größenunterschiede aufweisen können. Diese Variationen sind dem Handwerksprozess innewohnt und tragen zur Einzigartigkeit jedes Kleidungsstücks bei. Während wir uns nach Konsistenz in unseren Produkten bemühen, erkennen wir an, dass geringfügige Unterschiede auftreten können und möglicherweise nicht unbedingt Schäden darstellen.

Unser Engagement für die Lösung

Wenn Sie ein beschädigtes Kleid oder das falsche Artikel erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundendienstteam zu wenden. Wenn wir klare Bilder des Problems bereitstellen, können wir die Situation bewerten und die entsprechende Vorgehensweise bestimmen. Wir sind bestrebt, Unstimmigkeiten zu lösen und sicherzustellen, dass Sie das Qualitätsprodukt erhalten, das Sie von Camillas Braut erwarten.

Unterstützung und Unterstützung

Wenn Sie ein beschädigtes Kleid oder den falschen Artikel erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns an uns zu erreichen info@Camillasbridal.com. Unser engagiertes Team hilft Ihnen bei jedem Schritt des Weges und bietet Anleitung und Unterstützung, um Ihre Bedenken effektiv auszuräumen.

Rückgabeprozess für beschädigte Kleider oder falsche Gegenstände erhalten

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kleid nach Erhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit klaren Bildern des Problems. Unser Team wird den Schaden beurteilen und weitere Anweisungen zur Abwicklung der Rückkehr geben. Die Rückversandkosten für beschädigte Artikel werden von uns gedeckt.

Kleider gemacht

Alle Kleider über 100 US-Dollar sind akribisch handgefertigt und auf Bestellung gefertigt, die speziell auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Infolgedessen werden für diese Gegenstände keine Renditen akzeptiert. Wir behalten in unserem Geschäft keinen überschüssigen Inventar bei. Jede Ordnung ist einzigartig nach Platzierung gefertigt. Daher können wir keine Rückgaben für Waren akzeptieren, die zu Ihren genauen Spezifikationen gemacht werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie die höchste Qualität und Anpassung für unsere Kunden sicherstellt, und wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Bei Camilla's Bridal sind wir stolz darauf, eine kuratierte Auswahl an Kleidern anzubieten, die nicht nur stilvoll und elegant, sondern auch mit akribischer Liebe zum Detail gefertigt werden. Unsere Kleider für Made-auf-Order sind ein Beweis für unser Engagement, Ihnen Kleidungsstücke zur Verfügung zu stellen, die auf Ihre einzigartigen Vorlieben und Spezifikationen zugeschnitten sind.

Handwerkskunst und Präzision

Jedes Kleid für Made-auf-Order wird von unseren erfahrenen Handwerkern akribisch handgefertigt, um sicherzustellen, dass jeder Stich mit Präzision und Sorgfalt platziert wird. Von der Auswahl der Premium -Materialien bis hin zu den endgültigen Touchs haben wir keine Anstrengungen zur Schaffung eines Kleidungsstücks, das Ihren individuellen Stil und Ihre individuelle Persönlichkeit widerspiegelt. Unabhängig davon, ob Sie einen zeitlosen Klassiker oder ein modernes Statement-Stück suchen, sind unsere Kleider ausgestattet, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Begrenzte Renditen

Aufgrund der personalisierten Natur unserer Kleider für Maße ist die Möglichkeit der Renditen für diese Gegenstände begrenzt. Obwohl wir verstehen, dass Umstände auftreten können, wo eine Rückkehr erforderlich ist, bitten wir um Ihr Verständnis, um den einzigartigen Prozess zu erkennen, der mit der Erstellung dieser Kleidungsstücke verbunden ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jedes Kleid speziell auf Ihre Vorlieben zugeschnitten ist, was zu einem Kleidungsstück führt, das wirklich einzigartig ist.

Kleider unter 100 US -Dollar

Im Gegensatz dazu bieten Kleider, die unter 100 US -Dollar preisen, eine besser zugängliche Option für diejenigen, die Qualität und Stil zu einem erschwinglichen Preis suchen. Während diese Kleider möglicherweise nicht auf Bestellung erfolgen, werden sie immer noch die gleichen strengen Qualitätskontrollmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sie unsere Exzellenzstandards entsprechen.

Berechtigung für Renditen

Kleider unter 100 US -Dollar haben unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf Renditen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Kleid innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für eine Rückerstattung zurückgeben. Wir bitten darum, dass das Kleid in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, wobei alle Tags angeschlossen sind, um die Berechtigung für eine Rückerstattung zu gewährleisten.

Unser Engagement für die Zufriedenheit

Unabhängig davon, ob Sie sich für ein Kleid oder ein Kleid unter 100 US-Dollar entscheiden, bleibt unser Engagement für Ihre Zufriedenheit unerschütterlich. Wir bemühen uns, Ihnen ein Einkaufserlebnis zu bieten, das nahtlos, angenehm ist und Sie sich letztendlich mit Ihrem Kauf sicher und zufrieden fühlen.

Rückerstattungsverfahren

Wenn wir das zurückgegebene beschädigte Kleid erhalten und inspizieren, werden wir den Rückerstattungsprozess einleiten. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt.

Endgültige Verkaufsartikel

Bei Camilla's Bridal bieten wir gelegentlich bestimmte Artikel als endgültigen Verkauf an. Diese Artikel werden als solche gekennzeichnet, um zu bedeuten, dass sie zu einem erheblich reduzierten Preis verkauft werden und als nicht zurückgegeben und nicht erstattungsfähig angesehen werden. Wir verstehen, dass der Kauf endgültiger Verkaufsartikel sorgfältig berücksichtigt werden muss, und wir wollen Transparenz bezüglich der Verkaufsbedingungen für diese Produkte bereitstellen.

Nicht zurückgegeben und nicht erstattungsfähig

Die endgültigen Verkaufsartikel werden von unseren Standardrendungs- und Rückerstattungsrichtlinien ausgeschlossen. Nach dem Kauf nicht aus einem anderen Grund als einem Fertigungsfehler oder einer Schädigung bei der Ankunft können diese Artikel nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden. Es ist wichtig zu beachten, dass endgültige Verkaufsartikel in ihrem aktuellen Zustand verkauft werden und alle Unvollkommenheiten oder Unstimmigkeiten zum Zeitpunkt des Verkaufs offengelegt werden.

Überlegungen vor dem Kauf

Vor dem Kauf eines endgültigen Verkaufsartikel empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung und die bereitgestellten Bilder sorgfältig zu überprüfen. Beachten Sie bestimmte Details zum Zustand, der Größe des Elements, der Größe oder anderer relevanter Informationen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem endgültigen Verkaufsartikel haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um sie zu klären.

Größen- und Anpassungsfragen

Um leichte Änderungen zu ermöglichen, reservieren unsere Schneider zusätzlichen Stoff in den Nähten aller Kleider. Wir verstehen, dass manchmal ein fertiges Kleid um ungefähr einen Zoll in beide Richtungen der angegebenen Messungen variieren kann. Auf diese Weise können Sie Änderungen vornehmen, damit das Kleid perfekt zu Ihnen passt.

Farbfehlanpassung

Beachten Sie bitte eine leichte Farbabweichung aufgrund Ihres Computerbildschirms oder der Einstellungen für mobile Geräte. Wenn Sie jedoch davon überzeugt sind, dass die Farbe nicht das ist, was Sie bestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um festzustellen, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.

Größenabweichung

Wenn sich Ihre Kleidergröße von den Spezifikationen Ihrer Bestellung um mehr als einen Zoll unterscheidet, werden Sie ermutigt, einen lokalen Schneider zu finden, um Anpassungen vorzunehmen. In diesem Fall bieten wir eine begrenzte Änderung der Erstattung an. Wenn Sie diese Option auswählen, denken Sie bitte daran, eine Quittung von Ihrem Schneider anzufordern. Eine Kopie der Quittung muss bereitgestellt werden, um die Erstattung zu beantragen.

Artikel ist die Größe, die Sie bestellt haben, aber nicht passen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Elemente, die nicht ordnungsgemäß passen, sondern in Übereinstimmung mit den von Ihnen bestellten Spezifikationen nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden können. Ihre Möglichkeit ist es, einen lokalen Schneiderdienst zu Ihren eigenen Kosten zu suchen. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre Bestellspezifikationen stark von der endgültigen Größenanfrage abweichen, die Größe ist möglicherweise nicht möglich.

Austauschpolitik

Möchten Sie Ihr Kleid gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel austauschen?

Leider bieten wir derzeit keinen Exchange -Service für Produkte an. Alle unsere Kleider sind auf Bestellung gemacht. Daher haben wir keine zusätzlichen Kleider für den Austausch. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte die Bestellung zurück und starten Sie eine neue Bestellung von Grund auf neu.

Auftragsstornierung

Wir verstehen, dass Umstände auftreten können, wo Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsrichtlinien:

Bestellungen, die innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Bestätigungsbestätigung storniert werden, erhalten eine Rückerstattung des Preises von 80%.

Bestellungen, die innerhalb von 72-120 Stunden nach der Bestätigungsbestätigung storniert werden, erhalten eine Rückerstattung des Preises von 50%.

Bestellungen, die über 120 Stunden nach der Zahlungsbestätigung hinaus storniert werden, sind für eine Rückerstattung nicht berechtigt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Zusätzliche Hilfe

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug info@camillasbridal.com. Unser engagiertes Kundendienstteam ist hier, um Sie zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung.

Herzliche Grüße,
Das Brautteam der Camilla