Rückgaberecht
Bei Camilla's Bridal ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Wir wissen, dass Online-Shopping manchmal eine Herausforderung sein kann, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns einfach außergewöhnlich ist. Unsere Rückgaberichtlinien sind auf Ihre Bequemlichkeit und Sicherheit ausgelegt und spiegeln unser Engagement wider, Ihnen den besten Service und qualitativ hochwertigste Produkte zu bieten.
Wir akzeptieren Rücksendungen für Accessoires wie Schleier, Schuhe und KronenDiese Artikel kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden Lieferdatum für eine Rückerstattung, vorausgesetzt, sie sind in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten. Diese Richtlinie stellt sicher, dass unsere Kunden vertrauensvoll einkaufen können und gleichzeitig die Integrität unserer maßgeschneiderten Kleiderangebote gewahrt bleibt.
Maßgeschneiderte Kleider
Alle unsere Kleider werden sorgfältig von Hand gefertigt und auf Bestellung speziell nach Ihren Wünschen angefertigt. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung nach der Bestellung individuell für Sie angefertigt wird. Aus diesem Grund können wir diese Artikel nicht zurücknehmen oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass wir qualitätsgeprüfte Kleider unbeschädigt versenden. Für Schäden, die beim Anprobieren oder bei Änderungen entstehen, haften wir nicht. Unser Engagement für die Herstellung personalisierter, hochwertiger Kleidungsstücke stellt sicher, dass jedes Stück mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt und nach Ihren Vorgaben gefertigt wird.
Unser Engagement für Spitzenleistung
Von dem Moment an, in dem Sie Camilla's Bridal für Ihre Einkäufe auswählen, werden Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community. Wir sind stolz darauf, eine kuratierte Auswahl an Produkten anzubieten, die sorgfältig entworfen und sorgfältig hergestellt wurden, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ob Sie nach dem perfekten Kleid für einen besonderen Anlass oder einem einzigartigen Accessoire suchen, das Ihren Stil ergänzt, wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, genau das zu finden, wonach Sie suchen.
Transparente und klare Richtlinien
Wir legen Wert auf Transparenz und Klarheit, wenn es um unsere Rückgaberichtlinien geht. Indem wir unsere Richtlinien im Detail darlegen, möchten wir Ihnen ein klares Verständnis davon vermitteln, wie Rückgaben bei Camilla's Bridal abgewickelt werden. Egal, ob Sie ein Accessoire zurückgeben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.
Ihre Zufriedenheit garantiert
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf eines Zubehörs nicht ganz zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundenserviceteam. Wir hören uns Ihre Bedenken an, gehen auf alle Probleme ein und arbeiten an einer Lösung, die Ihnen ein sicheres und zufriedenes Einkaufserlebnis beschert.
Größen- und Passformprobleme
Um kleine Änderungen vornehmen zu können, lassen unsere Schneider in den Nähten aller Kleider zusätzlichen Stoff übrig. Wir wissen, dass ein fertiges Kleid manchmal in beide Richtungen um ungefähr einen Zoll von den angegebenen Maßen abweichen kann. So können Sie Änderungen vornehmen, damit das Kleid perfekt sitzt.
Farbfehlanpassung
Bezüglich Farbabweichungen beachten Sie bitte, dass es aufgrund der Einstellungen Ihres Computerbildschirms oder Mobilgeräts zu leichten Farbabweichungen kommen kann.
Der Artikel hat die bestellte Größe, passt aber nicht
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Artikel, die nicht richtig passen, aber den von Ihnen bestellten Spezifikationen entsprechen, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sie können sich auf eigene Kosten an einen örtlichen Schneiderservice wenden. Bitte beachten Sie, dass eine Größenanpassung möglicherweise nicht möglich ist, wenn Ihre Bestellspezifikationen stark von der endgültigen Größenanforderung abweichen.
Umtauschpolitik
Möchten Sie Ihr Kleid gegen eine andere Größe oder ein anderes Teil umtauschen?
Leider bieten wir derzeit keinen Umtauschservice für Produkte an. Alle unsere Kleider werden auf Bestellung gefertigt. Daher haben wir keine zusätzlichen Kleider zum Umtausch. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Stornierung der Bestellung
Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Bitte beachten Sie die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie 90 % des Preises zurückerstattet.
- Bei Stornierungen innerhalb von 24–72 Stunden nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Rückerstattung von 80 % des Preises.
- Bei Stornierungen innerhalb von 72–120 Stunden nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 % des Preises.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Zusätzliche Unterstützung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@camillasbridal.com. Unser engagiertes Kundenserviceteam ist gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung.
Herzliche Grüße,
Das Camilla's Brautteam
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